清华大学售后交机培训工作一览

售后服务，是作为国产仪器生产企业服务的重要组成部分。做好售后服务，不仅关系到企业产品的质量、完整性，更关系到用户能否得到真正的、完全的满意。售后服务也是我们国产仪器与国外先进仪器错位竞争的优势之一。飞时曼公司有完善的售后服务体系。为满足用户需求，我公司成立了售后服务中心，建立了售后服务网络，保持全天候24小时信息畅通，可以准确及时的把用户的各项需求落实到位。我们有专业的技术服务团队。多年来，我公司根据用户多方面的服务需求，已培养了一批懂专业技术、有吃苦精神、能认真负责的售后服务团队，可根据不同需要及时赶赴到用户现场。

售后交机培训服务工作由公司专业技术工程师负责完成。售后交机培训服务工作的内容主要有以下几项：

1、从售前免费来样测试开始就建立客户档案；

2、测样后归结测试报告，根据客户需求进行选型配置；在产品选型设计时，如有需要我公司可派技术人员帮助提出参考意见，以达到经济适用、安全可靠的目的；

3、购机后，于交货完成后三天内工程师上门进行免费的交机培训服务。信守合同条款，保质保量按规定时间完成任务；

4、开展跟踪服务，每半年随访一次。

5、每年十月后高校购机报备呈井喷状态，本公司有优惠促销活动，及时与客户沟通。

飞时曼公司技术工程师在清华大学机械学院交机培训现场

图中仪器为飞时曼牌定制型原子力显微镜，并配备隔音箱和防震台

清华大学二校门“清华园”

注：清华大学清华园二校门位于清华主干道之一清华路，是清华园内最具代表性的标志性建筑之一，被认为是清华大学的象征。二校门为一座古典优雅的青砖白柱三拱“牌坊”式建筑，门楣上书刻有清末大学士那桐的手迹"清华园"三个大字。站在清华路，北望二校门，可遥看清华大礼堂、日晷和清华学堂等景观。